在数字零售领域,想要脱颖而出从来没有像现在这样困难,也从来没有像现在这样重要。根据eMarketer的数据,到2022年,美国消费者通过数字零售渠道的支出将超过1万亿美元。那么,在如此多的顾客互动感觉如此冷漠的情况下,零售商如何创造令人难忘的体验呢?

在网上购物、路边取货和送货应用的时代,有令人兴奋的新机会让你的客户的数字体验更人性化,而不损害你的底线。发现新的策略和战术,以服务今天的现代零售客户,使他们不断回来。参加本次网络研讨会,学习:

  • 领先的零售商如何为不断增长的“数字浪潮”做好准备,同时又能与客户保持人际关系
  • 提供令人难忘的客户体验以推动ROI的最佳实践
  • 熟练的劳动力和优化的数字工具如何结合起来提供更好、更人性化的客户体验